1) Open Apparaatbeheer van Windows.
Windows 7: Klik op het Windows-pictogram linksonder en selecteer vervolgens "Configuratiescherm" -> "Systeem en beveiliging" -> "Systeem" -> "Apparaatbeheer".
Windows 10/11: Klik met de rechtermuisknop op het Windows-pictogram linksonder en selecteer "Apparaatbeheer".
2) Vouw de categorie "Netwerkadapters" uit. Als er een item is met de naam "TAP-Windows Adapter V9", verwijder deze dan (inclusief de stuurprogramma's).
3) Herstart uw systeem. Zorg ervoor dat u een volledige herstart uitvoert door "Opnieuw opstarten" te selecteren. Met "Afsluiten" wordt niet standaard een volledige herstart uitgevoerd.
4) Nu zou OkayFreedom zichzelf moeten kunnen herstellen wanneer u de volgende keer een VPN-verbinding start.
Als deze stappen het probleem niet oplossen, wordt de installatie van de adapter mogelijk geblokkeerd door uw firewall, antivirusprogramma of andere geïnstalleerde VPN-oplossingen. Controleer of u deze tijdelijk kunt uitschakelen of verwijderen en probeer het dan opnieuw.