Problemas/reinstalação TAP Windows Adapter V9

1. Abrir o Gestor de Dispositivos.

   Windows 7: Clicar com o botão direito do rato no ícone do Windows no canto inferior esquerdo, depois seleccionar "Painel de Controlo" -> "Sistema e Segurança" -> "Sistema" -> "Gestor de Dispositivos".
   Windows 10/11: Clicar com o botão direito do rato no logotipo do Windows no canto inferior esquerdo, depois seleccionar "Gestor de Dispositivos".

2. Expandir a categoria Adaptadores de rede. Se houver uma entrada com o nome "Adaptador TAP-Windows V9", por favor desinstale-o completamente (incluindo o controlador).
3. Reiniciar o sistema. Por favor, certifique-se de que selecciona "Restart", porque "Shutdown" por defeito não desencadeia um reinício limpo.
4. Agora o Online Shield deverá ser capaz de se reparar a si próprio com sucesso e instalar o Adaptador TAP necessário.

Se houver problemas com a instalação do adaptador, mesmo após estas etapas, poderá ser bloqueado pela sua firewall ou programa antivírus ou já existem adaptadores VPN no sistema a bloquear a instalação. Se necessário, por favor, desactivar temporariamente estas fontes de interferência e depois tentar novamente.