Beenden Sie Steganos Safe und schließen Sie anschließend die externe Festplatte an. Wenn diese erkannt wurde und Sie Zugriff auf die Dateien haben, starten Sie bitte die Anwendung neu. Wenn dann der Safe immer noch nicht im Hauptfenster des Programms angezeigt wird, müssten Sie die Import-Funktion aus dem Menü "Datei" nutzen.
Vermutlich erhält die externe Festplatte beim Anschließen nicht immer den gleichen Netzwerkbuchstaben, so dass der im Programm gespeicherte Pfad zur SLE-Datei nicht immer stimmt. Abhilfe könnte hier die Zuweisung eines bestimmten Netzwerkbuchstabens für die externe Festplatte schaffen.